Obchodní podmínky e‑shopu PesShop

1. Úvodní ustanovení

1. Tyto obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) upravují vzájemná práva a povinnosti mezi:

   • provozovatelem e‑shopu:
     Obchodní jméno: PesShop
     Sídlo: A.dvořáka 703 
     IČO: 19737050
     E-mail: Info@pesshop.cz
     Telefon: 605 529 573
     (dále jen „prodávající“)

   a zákazníkem (dále jen „kupující“), který je fyzickou osobou nepodnikající, nebo podnikající osobou (v případě, že nakupuje v rámci své podnikatelské činnosti).

2. Tyto obchodní podmínky jsou nedílnou součástí kupní smlouvy uzavírané mezi prodávajícím a kupujícím prostřednictvím internetového obchodu umístěného na webové adrese https://www.pesshop.cz (dále jen „e-shop“).

2. Objednávka a uzavření smlouvy

1. Všechny objednávky podané prostřednictvím e-shopu jsou závazné.

2. Odesláním objednávky kupující potvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a souhlasí s nimi.

3. Kupní smlouva vzniká okamžikem potvrzení objednávky prodávajícím e-mailem.

4. Prodávající si vyhrazuje právo odmítnout objednávku v případě zjevných chyb, nedostupnosti zboží nebo podezření na zneužití.

3. Cena a platební podmínky

1. Ceny zboží jsou uvedeny včetně DPH (je-li prodávající plátce DPH). Cena nezahrnuje náklady na dopravu.

2. Kupující může zvolit následující způsoby platby:

   • převodem na účet

   • online platební kartou

   • dobírkou

   • jinou formou dle nabídky e-shopu

3. Prodávající si vyhrazuje právo měnit ceny zboží. Ceny platné v okamžiku objednání zboží zůstávají zachovány.

4. Dodání zboží

1. Zboží je kupujícímu doručeno prostřednictvím dopravců uvedených v e-shopu (např. Zásilkovna, PPL, Česká pošta apod.).

2. Dodací lhůta je obvykle 1–3 pracovní dny od přijetí platby či objednávky.

3. Cena dopravy je zobrazena při dokončení objednávky.

5. Odstoupení od smlouvy (vrácení zboží)

1. Kupující má právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zboží.

2. Odstoupení od smlouvy musí být oznámeno písemně (např. e-mailem nebo přes formulář na stránce).

3. Kupující zašle zboží zpět nejpozději do 14 dnů od odstoupení. Náklady na vrácení nese kupující.

4. Vrácené zboží nesmí být použité, poškozené ani znečištěné.

5. Prodávající vrátí peníze do 14 dnů od obdržení vráceného zboží, stejným způsobem, jakým byla platba přijata.

6. Reklamace a záruka

1. Na zboží se vztahuje zákonná záruka 24 měsíců (není-li uvedeno jinak).

2. Kupující je povinen reklamaci oznámit bez zbytečného odkladu.

3. Postup reklamace je uveden v samostatném reklamačním řádu.

7. Ochrana osobních údajů

1. Prodávající zpracovává osobní údaje v souladu s GDPR.

2. Více informací najdete v Zásadách ochrany osobních údajů dostupných na webu e-shopu.

8. Závěrečná ustanovení

1. Veškeré smluvní vztahy se řídí právem České republiky.

2. V případě spotřebitelského sporu, který se nepodaří vyřešit dohodou, má kupující právo obrátit se na Českou obchodní inspekci (www.coi.cz).

3. Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dne [DOPLŇTE].